The Burger place Rezensionen
Wir hatten hier an einem Samstag Burger bestellt. Bestellung über die offizielle Webseite von Burger Place…. Und da fängt auch schon das Problem an! Will man Online bezahlen (wir kamen aus dem Urlaub und hatten kein Bargeld) wird man zum Zahlungsanbieter Fleksa weitergeleitet. Alles soweit kein Problem. Mit ApplePay gezahlt, Bestätigung per Mail bekommen dass das Essen ca. 40 Minuten dauert. Alles soweit ok. Bestellt um 19:20 Uhr. Also ca. 20:00 Uhr sollte die Lieferung kommen. 20:30 Uhr war noch nichts da, also mal angerufen (an einem Samstag gebe ich gerne zeitlichen Puffer). Antwort „Hier kam keine Bestellung an“… Nach etwas hin und her hat sich herausgestellt das The Burger Place nicht mehr mit Fleska zusammenarbeitet. Ich solle die Bestellung dort stornieren und dann die Bestellung quasi nochmal aufgeben und dann Bar zahlen. Da wurde man als Kunde ziemlich alleine gelassen. Es kam nur noch „hier haben Sie eine Nummer rufen Sie an und versuchen Sie ihre Bestellung zu stornieren, wir liefern nichts“ Lange Rede, das telefonische Stornieren hat funktioniert und man hat gehofft das man das Geld auch wirklich zurück bekommt. Danach haben wir den Fehler gemacht und doch noch bestellt und dann Bar gezahlt…. Also nochmal ca. 40 Minuten gewartet und alles geliefert bekommen. Nicht unerwähnt will ich lassen das wir für den ganzen Ärger eine Dose Fanta geschenkt bekommen haben *WOW*… Pommes leider sehr schlecht aber das liegt nicht zwingend an dem Laden, Pommes und Lieferung klappt halt nie, daher hier kein großer Vorwurf. Mein Burger war gut, der Burger meiner Frau auch aber hier hat die Guacamole (Hähnchenburger) gefehlt. Alles in allem werden wir hier nicht mehr bestellen. ACHTUNG: Die Webseite bietet IMMERNOCH die Onlinezahlung über Fleska an! Dann habt ihr den selben Spaß wie ich ;) Also auf keinen Fall Online bezahlen!!! Warum Burger Place seine Kunden weiterhin „in die Falle tappen“ lässt erschließt sich mir nicht… Kunde ist denen wohl einfach egal…
Der Kollege namens mehdi glaub ich, war sehr korrekt. Service hat nur 4 Sterne bekommen, da er zu schnell war ???? Weiter so!!!
Mega lecker, ich war absolut überrascht von der Qualität! Es war schnell geliefert, schmeckte wirklich frisch, von den Patties bis zu den Brötchen - höchste Qualität, super lecker, und das zum guten Preis! Pommes sind auch zu empfehlen ?? Haben gleich am nächsten Abend noch mal bestellt, weil es so gut war! ?? …
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